Politique de confidentialité

En vigueur au 22/02/2026

La présente politique décrit la manière dont AtelierProBats collecte et traite vos données personnelles, conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Responsable du traitement

Sébastien MARTIN, nom commercial AtelierProBats
22 rue du des Ateliers, 63000 Clermont-Ferrand, France
E-mail : contact@atelierprobats.fr – Tél. : 06 00 00 00 01

2. Données collectées

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter :

• Identité et coordonnées : nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison/facturation.
• Données de compte : email et mot de passe (stocké de façon chiffrée/haché, jamais en clair).
• Données de commande : produits commandés, montants, mode de livraison, historique.
• Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés ; nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire.
• Données techniques : adresse IP, journaux de connexion et de sécurité, à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.
• Messages : contenu des formulaires de contact / demandes.

3. Finalités et bases légales

• Gestion des commandes, livraison, facturation et SAV — exécution du contrat.
• Gestion du compte boutique — exécution du contrat / votre consentement.
• Réponse à vos demandes via les formulaires — intérêt légitime / votre consentement.
• Sécurité du Site, prévention et détection de la fraude — intérêt légitime.
• Respect des obligations légales et comptables — obligation légale.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées à AtelierProBats et, dans la limite de leurs missions, à ses sous-traitants : hébergeur (o2switch), prestataires de paiement (carte bancaire / PayPal), transporteurs pour la livraison. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Durées de conservation

• Données de compte : tant que le compte est actif, puis suppression sur demande.
• Données de commande / facturation : conservées conformément aux obligations légales (notamment comptables, jusqu'à 10 ans pour les factures).
• Journaux de sécurité : durée limitée nécessaire à la sécurité du Site.
• Demandes via formulaire : le temps nécessaire au traitement, puis archivage ou suppression.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), mots de passe hachés, contrôle des accès, journalisation de sécurité, protection contre les tentatives d'intrusion.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@atelierprobats.fr (une preuve d'identité pourra être demandée).

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

La gestion des cookies et traceurs est détaillée dans notre Politique cookies.

9. Modification

La présente politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur le Site au moment de votre visite.